Informationen für unsere Kunden

Auch in dieser besonderen Zeit können Sie darauf vertrauen, dass wir Sie mit Bankdienstleistungen versorgen. Wir werden unseren Privat- und Firmenkunden weiterhin verlässlich zur Seite stehen und möchten Ihnen versichern, dass das Bankgeschäft weiterläuft.

Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten und gleichzeitig die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu jeder Zeit zu gewährleisten.

Neuigkeiten

Eingeschränkte Öffnungszeiten der GS Wilkau und Werdau

Eingeschränkte Öffnungszeiten

Ab Montag, 11.01.2021 sind aufgrund der aktuellen Situation die Geschäftsstellen Wilkau-Haßlau und Werdau nur noch zu folgenden Zeiten geöffnet:

  • GS Werdau: Dienstag: 9-12 Uhr und 14-16 Uhr
  • GS Wilkau-Haßlau: Donnerstag: 9-12 Uhr und 14-16 Uhr
Stand: Donnerstag, 07.01.2021

Verkürzte Öffnungszeiten in der Hauptstelle

Ab Montag, 14.12.2020 gelten in der Hauptstelle Zwickau aufgrund der aktuellen Situation folgende Öffnungszeiten:

  • Montag: 9-13 Uhr   
  • Dienstag: 9-13 Uhr und 14-16 Uhr
  • Mittwoch: 9-13 Uhr
  • Donnerstag: 9-13 Uhr und 14-16 Uhr
  • Freitag: 9-13 Uhr
Stand: Freitag, 11.12.2020
Erreichbarkeit
  • Corona-Schutz: Bitte denken Sie an die allgemein geltenden Hygieneregeln und befolgen Sie die Hinweise im Haus sowie unserer Mitarbeiter.
  • Die Beraterinnen und -berater sind uneingeschränkt per Telefon über das KundenServiceCenter erreichbar.
  • KundenServiceCenter unter 0375 3911-0 von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
  • E-Mail: info@volksbank-zwickau.de

Unsere digitalen Lösungen

Nutzen Sie für Ihre Bankgeschäfte unser digitales Leistungsangebot. Wir unterstützen Sie gern bei der Einrichtung.

Bargeld

Den gesamten Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten halten wir nach wie vor unverändert aufrecht.

Dazu gehört die ausreichende Versorgung mit Bargeld an unseren Geldautomaten und SB-Geräten (Münzeinzahler, Rollengeber in der Hauptstelle). Diese stehen Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung.

An der Ladenkasse empfehlen wir nach Möglichkeit:

 

Corona und Bargeld

Corona und Bargeld

Erhalten Sie nützliche Tipps, wie Sie in Zeiten von Corona sicher und hygienisch bezahlen können.

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Hilfe für Unternehmen

Wir sind gern für Sie da: 0375 3911-0.

Mögliche Unterstützung für Ihr Unternehmen über

 

Für die Beantragung von Fördermitteln/Ratenaussetzungen benötigen wir:

  • Ihren Jahresabschluss 2018
  • Ihren Jahresabschluss 2019, alternativ die BWA 12/2019 incl. SuSa
  • Ihre BWA 12/2020 incl. SuSa

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Das Sächsische Wirtschaftsministerium sowie die Industrie- und Handelskammer, Regionalkammer Zwickau haben weiterführende Informationen kompakt für Unternehmen zum Coronavirus zusammengestellt.  

Informationen und Unterstützung für Privatpersonen

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Aktuelle Informationen zum Aktien- und Wertpapierhandel während der Corona-Krise

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Der Bund unterstützt Eltern während der Corona-Krise und vereinfacht Antragsverfahren.

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Achtung: Phishingmethode "Corona-Virus"

Aktuell wird der Corona-Virus als Vorwand für die Verbreitung von Phishing verwendet.

Wir warnen deshalb aktuell vor Phishing-Mails, in denen die Versender zur Herausgabe von Daten auffordern. Auf diese Weise versuchen sie, an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. schädliche Software auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone zu installieren.

Klicken Sie nicht auf die angezeigten Links und geben Sie Ihre Daten nicht preis

Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken, Dateianhänge öffnen oder Daten eingeben. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind bzw. Daten eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer (((SP_NAME: Volksbank Zwickau eG))) auf.

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(Seite erstellt am 13.03.2020)