Informationen für unsere Kunden

Auch in dieser besonderen Zeit können Sie darauf vertrauen, dass wir Sie mit Bankdienstleistungen versorgen. Wir werden unseren Privat- und Firmenkunden weiterhin verlässlich zur Seite stehen und möchten Ihnen versichern, dass das Bankgeschäft weiterläuft.

Erreichbarkeit
  • Corona-Schutz: Bitte denken Sie an die allgemein geltenden Hygieneregeln und befolgen Sie die Hinweise im Haus sowie unserer Mitarbeiter.
  • Die Beraterinnen und -berater sind uneingeschränkt per Telefon über das KundenServiceCenter erreichbar.
  • KundenServiceCenter unter 0375 3911-0 von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
  • E-Mail: info@volksbank-zwickau.de

Unsere digitalen Lösungen

Nutzen Sie für Ihre Bankgeschäfte unser digitales Leistungsangebot. Wir unterstützen Sie gern bei der Einrichtung.

Neuigkeiten

Hier informieren wir Sie regelmäßig über aktuelle Entwicklungen.

Montag, 08.06.2020

  • Wir sind wieder länger für Sie da: In der Hauptstelle Zwickau sind wir ab Montag, den 08.06.2020 wie gewohnt für Sie da:
    • Montag, Dienstag, Donnerstag von 9-18 Uhr
    • Mittwoch und Freitag von 9-13 Uhr

Donnerstag, 14.05.2020

Donnerstag, 07.05.2020

  • Viele Studenten finanzieren ihre Ausbildung durch Nebenjobs und verzeichnen infolge der Corona-Krise nun finanzielle Einbußen. Um sie zu unterstützen, übernimmt das Bundesministerium für Bildung und Forschung vorübergehend die Zinsen des KfW-Studienkredits.  

Dienstag, 05.05.2020

  • Reiter "Informationen und Unterstützung für Privatpersonen" hinzugefügt.

Montag, 27.04.2020

  • Erhalten Sie am 30. April um 18:00 Uhr bei der Webkonferenz der DZ BANK einen umfassenden Überblick über das aktuelle Geschehen an den weltweiten Finanzmärkten.

Freitag, 24.04.2020

  • Wir haben eine Auswahl verschiedener Plattformen zusammengestellt. Dort können Sie sich als Händler und Unternehmen sowie auch als Kunde über regionale Angebote und Aktionen informieren.

Donnerstag, 09.04.2020

  • "Zwickau hält zusammen": Die Stadtverwaltung Zwickau hat eine Plattform entwickelt, auf der Unternehmen im Stadtgebiet ihre aktuellen Serviceleistungen und Angebote mitteilen können.
  • Aufgrund der Covid-19-Pandemie wurde das reguläre Limit für kontaktlose Zahlungen ohne PIN-Eingabe von 25 Euro auf 50 Euro erhöht.

Montag, 30.03.2020

  • Ab 30. März 2020 reduzieren wir vorübergehend die Servicezeiten der Geschäftsstellen (ausführliche Infos unter dem Reiter "Geschäftsstellen")
  • Die Deutsche Kreditwirtschaft (DK) plant Limit für kontaktlose Zahlung im girocard-System ohne PIN-Eingabe von 25 Euro auf 50 Euro zu erhöhen. Gerade in der aktuellen Situation erleichtert dies zusätzlich den Bezahlvorgang an der Kasse für Handel sowie Kunden. Über den genauen Zeitpunkt ab wann die Erhöhung des Limits möglich ist, wird noch informiert.

 


Bargeld

Den gesamten Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten halten wir nach wie vor unverändert aufrecht.

Dazu gehört die ausreichende Versorgung mit Bargeld an unseren Geldautomaten und SB-Geräten (Münzeinzahler, Rollengeber in der Hauptstelle). Diese stehen Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung.

An der Ladenkasse empfehlen wir nach Möglichkeit:

 

Corona und Bargeld

Corona und Bargeld

Erhalten Sie nützliche Tipps, wie Sie in Zeiten von Corona sicher und hygienisch bezahlen können.

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Geschäftsstellen

Wir sind wieder länger für Sie da.

In der Hauptstelle Zwickau sind wir ab Montag, den 08.06.2020 wie gewohnt für Sie da:

Montag, Dienstag, Donnerstag 9-18 Uhr
Mittwoch, Freitag 9-13 Uhr

In den Zweigstellen gelten bis auf Weiteres folgende Öffnungszeiten:

Geschäftsstelle Wilkau-Haßlau

Montag 9-12 Uhr
Donnerstag
9-12 Uhr und 14-16 Uhr

Geschäftsstelle Werdau

Dienstag 9-12 Uhr und 14-16 Uhr
Freitag 9-12 Uhr
Hilfe für Unternehmen

Wir sind gern für Sie da. Nutzen Sie für erste Informationen unsere HOTLINE: 0375 3911-143.

Mögliche Unterstützung für Ihr Unternehmen über

 

Für die Beantragung von Fördermitteln/Ratenaussetzungen benötigen wir:

  • Ihren Jahresabschluss 2018
  • die Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) 12/2019 inkl. Summen und Saldenliste (SuSa)

Soforthilfe-Darlehen zur Unterstützung von Einzelunternehmern (Solo-Selbstständigen), Kleinstunternehmen und Freiberuflern in Sachsen seit Montag, 23.03.2020 verfügbar

Weiterhin könnten Themen wie

usw. für Sie interessant sein.

Das Sächsische Wirtschaftsministerium sowie die Industrie- und Handelskammer, Regionalkammer Zwickau haben weiterführende Informationen kompakt für Unternehmen zum Coronavirus zusammengestellt.  

Informationen und Unterstützung für Privatpersonen

Corona und Wertpapiere

Wertpapiere in der Corona-Krise

Aktuelle Informationen zum Aktien- und Wertpapierhandel während der Corona-Krise

mehr

Corona und Fonds

Fonds in der Corona-Krise

Aktuelle Informationen zu den Auswirkungen des Coronavirus auf die Kapitalmärkte.

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Unterstützung für Familien

Unterstützung des Bundes für Familien

Der Bund unterstützt Eltern während der Corona-Krise und vereinfacht Antragsverfahren.

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Ratenzahlung pausieren

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Erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Verbraucherdarlehen jetzt stunden können.

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KfW-Studienkredit

KfW-Studienkredit

Informieren Sie sich über die verbesserten Konditionen des Kredits während der Corona-Krise.

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Corona und Rente

Corona Rente Altersvorsorge

Lesen Sie hier, ob die Corona-Krise Auswirkungen auf Rente und Altersvorsorge hat.

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Corona-Leistungen der R+V

Corona-Leistungen der R+V

Die R+V Versicherung unterstützt Sie in Zeiten von Corona mit besonderen Leistungen.

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Einlagensicherung

Einlagensicherung

Wirkungsvoller Schutz für Ihre Einlagen durch Einlagensicherung und Institutsschutz.

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Achtung: Phishingmethode "Corona-Virus"

Aktuell wird der Corona-Virus als Vorwand für die Verbreitung von Phishing verwendet.

Wir warnen deshalb aktuell vor Phishing-Mails, in denen die Versender zur Herausgabe von Daten auffordern. Auf diese Weise versuchen sie, an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. schädliche Software auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone zu installieren.

Klicken Sie nicht auf die angezeigten Links und geben Sie Ihre Daten nicht preis

Empfänger solcher E-Mails sollten diese unverzüglich löschen und keinesfalls auf angezeigte Links klicken, Dateianhänge öffnen oder Daten eingeben. Falls Sie den Anweisungen der Betrüger bereits gefolgt sind bzw. Daten eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, den nachfolgenden Link "Karte und Online-Banking sperren" zu nutzen. Bitte nehmen Sie außerdem Kontakt mit Ihrer (((SP_NAME: Volksbank Zwickau eG))) auf.

Phishing-Warnungen

Phishing-Warnungen

Hier finden Sie aktuelle Warnhinweise und Infos über typische Tricks beim Phishing.

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Phishing & Trojaner

Phishing Trojaner

Lesen Sie hier, wie Sie Phishing und Trojaner erkennen und wie Sie sich am besten davor schützen.

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(Seite erstellt am 13.03.2020 | letzte Änderung: 08.06.2020)