Besuchen Sie uns in unserer Geschäftsstelle in Wilkau-Haßlau, Cainsdorfer Straße 1. Ihre Ansprechpartner sind persönlich für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Ab Montag, 30. März 2020 gelten aufgrund der aktuellen Corona-Situation zunächst folgende geänderte Öffnungszeiten:
Montag
9-12 Uhr
Donnerstag
9-12 Uhr und 14-16 Uhr
Wir sind weiterhin für Sie da
Um bei notwendigen Bankgeschäften den größtmöglichen Schutz zu bieten, setzen wir folgende Maßnahmen um:
Ab 30. März 2020 reduzieren wir vorübergehend die Servicezeiten der Geschäftsstellen.
Die Beraterinnen und -berater sind weiterhin uneingeschränkt per Telefon über das KundenServiceCenter erreichbar.
Wir bitten Sie, so weit möglich, die Möglichkeit einer telefonischen Beratung zu nutzen.
Die SB-Technik können Sie uneingeschränkt in allen Geschäftsstellen und SB-Standorten nutzen, sodass die ausreichende Versorgung mit Bargeld sichergestellt ist.
Für Ihre Überweisungen nutzen Sie bitte den Postweg, die Überweisungsbriefkästen - und boxen oder die digitalen Möglichkeiten im Online-Banking oder in der VR-BankingApp.
Der Zugang zu Schließfächern ist im Rahmen der Servicezeiten weiterhin möglich.
Wir verzichten auf Händeschütteln und halten den empfohlenen Sicherheitsabstand von 1-2 Metern zu anderen Personen ein.
Sollten Sie Anzeichen einer Erkrankung haben, bitten wir Sie, Ihren Besuch zu verschieben.
Nutzen Sie für Ihre Bankgeschäfte unser digitales Leistungsangebot. Wir unterstützen Sie gern bei der Einrichtung.
Wir sind weiterhin erreichbar
Alle Bankgeschäfte können Sie bequem auf unseren verschiedenen Kontaktwegen erledigen:
Persönlich so nah, wie es gesundheitlich vertretbar ist.
Die Beraterinnen und -berater sind uneingeschränkt per Telefon über das KundenServiceCenter erreichbar.
KundenServiceCenter unter 0375 3911-0 von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
Bargeld und SB-Technik weiterhin wie gewohnt nutzbar
E-Mail: info@volksbank-zwickau.de
Unsere digitalen Lösungen
Nutzen Sie für Ihre Bankgeschäfte unser digitales Leistungsangebot. Wir unterstützen Sie gern bei der Einrichtung.
